Vol par ruse : adoptez les bons réflexes pour vous en protéger
Faux employés de banque, faux acteurs célèbres, faux livreurs de colis… Les arnaqueurs ne manquent pas d’imagination pour essayer de tromper votre vigilance et vous voler. Voici quelques conseils pour vous protéger des voleurs par ruse.
- Soyez critique face aux appels ou e-mails.
- Ne partagez jamais vos codes PIN, peu importe qui le demande : ni en personne, ni en ligne, ni par e-mail.
- Les banques ne se déplacent pas à domicile pour récupérer des cartes ou des codes, ou pour résoudre des problèmes de paiement. Les escrocs utiliseront tous les moyens possibles pour vous distraire et vous convaincre, afin qu’ils ou leurs complices puissent agir en toute discrétion.
En cas de doute, raccrochez ou fermez la porte et contactez directement votre banque via le numéro officiel. Informez ensuite la police. - Ne faites jamais de virements bancaires à des personnes que vous venez à peine de rencontrer en ligne.
Si malgré tout, vous êtes victime ?
Réagissez immédiatement. Selon les cas :
- Bloquez votre carte bancaire via CardStop (078 170 170).
- Contactez votre banque via le numéro officiel. Demandez-leur d’examiner les transactions suspectes.
- Déposez plainte auprès de la police (101).
- Rassemblez des preuves comme les relevés de compte, numéros de téléphone ou e-mails suspects. Cela peut aider la police dans son enquête.
- Vérifiez si des objets ont été volés. Si c’est le cas, établissez une liste avec une description détaillée.
- Vous utilisez une application bancaire ? Consultez-la et notez toutes les informations relatives aux transactions frauduleuses. Communiquez ces informations à la police.
Ensemble, nous sommes plus forts
Avez-vous vécu une situation suspecte ? Parlez-en avec votre famille, vos amis ou vos collègues afin qu’ils restent également vigilants. Les criminels misent sur notre confiance, mais avec les bonnes informations, nous pouvons réduire leurs chances de succès.
Besoin de plus de conseils ou d’informations ?
Consultez notre page d’information sur BeSafe.be.
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