L'Administration fédérale entend devenir un meilleur employeur et offrir un meilleur service. Ces Projets de Modernisation (MPM) redéfinissent le mode de fonctionnement dans une organisation.
La première vague de MPM a été lancée le 1er novembre 2004. Quelques améliorations essentielles ont été réalisées depuis cette date :
La deuxième vague des MPM concerne les centres fermés de l’Office des Etrangers. La phase d’implémentation a été entamée le 1er décembre 2005. Au total, 24 projets seront réalisés dont notamment l’introduction d’un dispatching central pour le placement des habitants, la mise en opération du planning de travail et l’optimalisation de la transmission interne des informations.
Cette deuxième vague concerne l’optimalisation du fonctionnement des centres fermés et met un accent particulier sur le rôle joué par les centres dans le processus d’éloignement. A ce sujet on vise une meilleure circulation des habitants, liée à un accueil de qualité tout en réservant une plus grande attention à une sécurité accrue.
La troisième vague des MPM, démarrée en janvier 2006, concerne la sécurité privée, la gestion policière, la cellule football, la sécurité civile, la direction de la population et l’assistance juridique pour l’ensemble du SPF. Ces MPM seront lancé au printemps 2007 après une étude qui sera menée en 2006.
Pour plus d’information : P&Oinfo@ibz.fgov.be
L'Administration fédérale entend devenir un meilleur employeur
et offrir un meilleur service. Une étape essentielle pour la mise
en place d'une telle organisation efficace et orientée client est
l'identification et l'exécution des projets de modernisation.
Ces Projets de Modernisation (MPM) redéfinissent
le mode de fonctionnement dans une organisation.
Dans ce contexte, on n'examine pas seulement les processus de travail mais on étudie également ce qui peut/doit être amélioré sur le plan de l'organisation, de l'infrastructure, des moyens IT, du personnel etc. Tous ces aspects sont soigneusement harmonisés.
Les Projets de Modernisation sont dirigés et exécutés par les agents du SPF Intérieur, assistés par des experts externes dans le domaine du management et de la gestion de l'organisation.
Des propositions concrètes d'amélioration sont présentées par différents groupes de travail. Celles-ci donneront un nouveau visage au SPF Intérieur. Les changements seront ensuite introduits par étapes pour ne pas provoquer la cohue dans la continuité et le fonctionnement du SPF.
Cette modernisation créera pour les fonctionnaires un environnement plus professionnel dans lequel ils pourront faire usage de moyens et méthodes de travail adéquats. De là les changements qui seront introduits conduiront sans aucun doute à un meilleur service rendu à la population.