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In Belgien geht Ihr Anruf an die 112 bei einem Telefonisten des 100/112-Zentrums der Provinz, in der die Nummer gewählt worden ist, ein. Die dortigen Telefonisten erreichen Sie ebenfalls, wenn Sie die 100, die belgische Notrufnummer für Feuerwehrhilfe und dringende medizinische Hilfe, wählen. Anrufe an die Nummer 112 für dringende Polizeihilfe werden vom Telefonisten an das Kommunikations- und Informationszentrum der integrierten Polizei (KIZ 101) weitergeleitet. Daher wird empfohlen, für dringende Polizeihilfe sofort die Notrufnummer 101 zu wählen. Die 100/112-Zentren werden nacheinander in dieselbe ICT-Infrastruktur wie das KIZ 101 umsiedeln: das CAD bzw. Computer Aided Dispatching der ASTRID AG. Bisher ist die materielle und technologische Umsiedlung in zwei Provinzen abgeschlossen: in Ostflandern und in Flämisch-Brabant. Die anderen Provinzen werden in den kommenden Jahren an der Reihe sein. In einer späteren Phase werden die Telefonzentralen fusioniert. Alle Anrufe an die Notrufnummern 100, 112 und 101 werden dann von derselben Gruppe Calltaker bearbeitet, die zeitgleich die Disponenten verschiedener Disziplinen benachrichtigen können. Das Durchschalten von Anrufen zwischen Telefonzentralen innerhalb derselben Provinz wird dann nicht mehr erforderlich sein. Die Agentur 112, eine multidisziplinäre Organisation (FÖD Inneres, FÖD Volksgesundheit, Sicherheit der Nahrungsmittelkette und Umwelt, integrierte Polizei und Feuerwehr), wird die Verwaltung der 112-Zentren übernehmen.
105 Rotes Kreuz (Rettungswagen oder nicht dringender Krankentransport und Fragen über die Tätigkeiten des Roten Kreuzes) www.roteskreuz.be 0900 10 500 Bereitschaftsdienst - Bereitschaftsapotheke www.pharmacie.be 070/245 245 Giftnotrufzentrale (rund um die Uhr) www.poisoncentre.be 116 000 Child Focus www.childfocus.be 102 Kinder- en jongerentelefoon (Kinder- und Jugendtelefon der Flämischen Gemeinschaft) www.kjt.org 103 Ecoute-enfants (Kindertelefon der Französischen Gemeinschaft) 108 Telefonhilfe (Anonyme Lebenshilfe) www.telefonhilfedg.org 0800/32 123 Centre de Prévention du Suicide (Zentrum für Selbstmordvorbeugung) (kostenlos, rund um die Uhr, anonym) www.preventionsuicide.be 02/649 95 55 Zelfmoordlijn (kostenlos, rund um die Uhr, anonym) www.zelfmoordlijn.be 00800/2123 2123 DOC STOP (kostenlos) – Sperrung eines belgischen Personalausweises oder Reisepasses nach einem Diebstahl oder Verlust, rund um die Uhr www.docstop.be 070/344 344 CARD STOP – Sperrung von Bank- und Kreditkarten, rund um die Uhr www.cardstop.be Weitere Infos finden Sie auf der Website:
FÖD Inneres Rue de Louvain 1 E-Mail: info@ibz.fgov.be Föderale Polizei
FÖD Volksgesundheit, Sicherheit der Nahrungsmittelkette und Umwelt Eurostation II E-Mail: info@health.fgov.be Für nähere Informationen über die 112 und Europa: The 112 Foundation (europäische Stiftung 112)
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